[백성의소리=배금숙기자]영주시는 영주365시장 문화관광형시장 육성사업단과 함께 지난 10일 ‘상인아카데미’ 수료식을 열고 교육과정을 마무리했다.이번 아카데미는 변화하는 유통환경에 대응하고 상인들의 자생력과 점포 운영 역량을 높이기 위해 마련됐으며, 이론보다 현장에서 바로 활용할 수 있는 실무 중심 교육으로 진행됐다.특히 챗지피티(ChatGPT), 제미나이(Gemini) 등 생성형 인공지능을 활용한 홍보 교육이 상인들의 관심을 끌었다. 참여 상인들은 인공지능을 활용해 점포 홍보문구를 직접 작성하고 매장 홍보물을 제작하며 실제 영업에 적용할 수 있는 홍보 방법을 익혔다.이와 함께 고객 응대와 서비스 개선, 상품 홍보와 판매 방법 등 점포 운영 전반에 필요한 교육도 진행해 변화하는 소비환경에 대응할 수 있는 실무 역량을 높였다.영주365시장 문화관광형시장 육성사업단 관계자는 “상인들이 새로운 기술을 어렵게 느끼기보다 실제 점포 운영에 직접 활용할 수 있도록 실습 중심으로 교육을 구성했다”며 “앞으로도 상인 스스로 변화에 대응하고 경쟁력을 높일 수 있는 다양한 사업을 이어가겠다”고 말했다.정교완 일자리경제과장은 “상인들이 새로운 기술을 배우고 직접 활용하려는 노력이 시장 경쟁력을 높이는 중요한 기반이 된다”며 “이번 교육에서 익힌 내용이 개별 점포의 운영 개선과 시장 전체의 활력으로 이어질 수 있도록 지속적으로 지원하겠다”고 말했다.영주시는 이번 상인아카데미를 계기로 상인 역량 강화와 온라인 홍보, 고객 서비스 개선을 연계해 상인이 주도적으로 변화하고 함께 성장하는 전통시장으로 발전시켜 나갈 방침이다.